SATA Loyalty Program coins & more premia i clienti fedeli di SATA tramite SATA coin che possono essere scambiati con premi unici. La raccolta di SATA coins avviene scansionando un codice QR che si trova sopra o nei prodotti SATA selezionati.
Oltre ai codici QR Loyalty sui cartoni delle tazze multiuso SATA RPS e dei relativi coperchi di ricambio, anche quasi tutti i set di ugelli SATA e molti pezzi di ricambio sono dotati di un codice QR Loyalty.

ELENCO DI TUTTI I PRODOTTI CON CODICE QR FEDELTA

Due diversi codici QR fedeltà

A differenza delle tazze multiuso SATA RPS, i nuovi prodotti SATA scansionabili non hanno il codice Loyalty QR sulla confezione, poiché ciò non è possibile per motivi di spazio. Si trova su un inserto allegato al prodotto.

Set di ugelli e ricambi
Aprire il prodotto SATA e rimuovere l'inserto. Ora apri l'etichetta adesiva sull'inserto e aprila. Il codice QR scansionabile si trova all'interno, a destra.

Tazza multiuso RPS SATA
Sulla scatola è presente un libretto termoretraibile, che dovresti aprire. Il codice QR da scansionare si trova a pagina 3 del libretto.

Gestire prodotti SATA senza codice QR

Poiché potrebbero essere necessarie diverse settimane per la spedizione di tutti i prodotti SATA appena selezionati con codici Loyalty QR a causa della produzione just-in-time presso SATA, ci sarà un periodo di transizione durante il quale i clienti potrebbero acquistare un prodotto SATA privo di Codice QR fedeltà. Si tratta quindi di un prodotto SATA che è stato prodotto e immagazzinato prima del 12 settembre 2022.

In caso di reclamo del cliente, procedere come segue:

1. Controlla l'elenco dei prodotti
Verifica se si tratta di uno dei prodotti SATA selezionati con codice QR:

ELENCO DI TUTTI I PRODOTTI CON CODICE QR FEDELTA'

2. Invia fattura al SATA Loyalty team
Se il prodotto SATA interessato è uno dei prodotti selezionati ed è stato acquistato dopo il 12 settembre 2022, il cliente può inviare una foto o una scansione della fattura al SATA Loyalty. Il modo migliore per farlo è utilizzare il modulo nella SATA Loyalty app con funzione foto o inviare il documento via e-mail a LOYALTY@SATA.COM.

3. Ammontare del credito
Il SATA Loyalty Team controlla i documenti di fatturazione e accredita il numero corrispondente di monete SATA sul conto monete SATA del cliente. Il cliente riceve le informazioni sul credito da SATA via e-mail.