Con el SATA Loyalty Program coins & more, SATA recpensa a los clientes fieles con monedas SATA coins que pueden ser canjeadas por premios de alta calidad. Las SATA coins se acumulan escaneando los códigos QR Loyalty con la SATA Loyalty App. Los códigos QR Loyalty se encuentran dentro o en el embalaje de determinados productos SATA.

Además de los códigos QR Loyalty en las cajas de los vasos multiusos SATA RPS y las tapas de recambio correspondientes, casi todos los juegos de boquillas SATA y muchas piezas de recambio también están equipados con un código QR Loyalty.

LISTA DE TODOS LOS PRODUCTOS CON CÓDIGO QR LOYALTY

Dos códigos QR Loyalty diferentes

En los nuevos productos escaneables SATA, el código QR Loyalty no está en la caja como en los depósitos multiuso SATA RPS, ya que no es posible por razones de espacio. El código se encuentra en un folleto adjuntado al producto.

Juegos de boquillas y piezas de recambio

Abra el producto SATA y retire el folleto. Ahora abra la etiqueta adhesiva del inserto y despliéguelo. El código escaneable se encuentra en el interior, a la derecha.

Depósito multiuso SATA RPS
Por favor, abra el cuadernillo sellado que se encuentra en el embalaje. En la página 3 del cuadernillo encontrará el código QR Loyalty.

Cómo manejar los productos SATA que no tienen código QR Loyalty

Debido a la producción en tiempo ajustado ("just in time") de SATA, pueden pasar varias semanas antes de que se entreguen todos los nuevos productos SATA con el código QR Loyalty, por lo que habrá un período de transición durante el cual los clientes pueden comprar un producto SATA y no encontar el código QR Loyalty en el embalaje. En este caso se trata de un producto SATA producido antes del 12/09/2022 y almacenado desde entonces.
En caso de reclamación de un cliente, proceda como sigue:

1. Comprobar la lista de productos
Por favor, compruebe si se trata de uno de los productos SATA seleccionados con código QR Loyalty:

LISTA DE TODOS LOS PRODUCTOS CON CÓDIGO QR LOYALTY

2. Enviar la factura al equipo SATA Loyalty
Si el producto SATA afectado es uno de los productos seleccionados y si fue comprado después del 12/09/2022, el el cliente puede enviar una foto o un escaneo de la factura al equipo SATA Loyalty. La mejor manera es que el cliente utilice el formulario de contacto de la SATA Loyalty App con función de foto o que envíe el documento por e-mail a LOYALTY@SATA.COM.

3. Abono en cuenta
El equipo SATA Loyalty comprueba los documentos de factura y abona el número de SATA coins correspondientes en su cuenta. El cliente recibe una información de SATA por e-mail sobre el abono en cuenta.